Curso online de Design Thinking: Explota tu Potencial

Información del Curso

Gracias a este Curso online de Design Thinking: Explota tu Potencial, aprenderás qué es y para qué sirve el Design Thinking y serás capaz de pensar de manera diferente a la convencional, explotando tanto tu creatividad como la del equipo de trabajo.

Descripción

¿Quieres liberar tu potencial creativo y el de tu equipo de trabajo para generar soluciones de éxito en tu entorno profesional de forma innovadora, novedosa y práctica? Si la respuesta es sí, este Curso online de Design Thinking es para ti.

 

Qué es el pensamiento de diseño

 

El Design Thinking, también llamado pensamiento de diseño, tiene como objetivo generar ideas y soluciones innovadoras a los problemas mediante la creatividad colectiva y el trabajo colaborativo.

Su enfoque busca generar una mejor experiencia de usuario desde la innovación y la resolución creativa de problemas.

En este Curso online de Design Thinking te invitamos a conocer esta nueva forma de pensar, un proceso basado en la creatividad con el que crear soluciones innovadoras a los diferentes retos de las empresas actuales.

 

Cinco fases del Design Thinking

 

Analizarás en profundidad cada una de las cinco fases del Design Thinking: Comprender, Definir, Idear, Prototipar y Testear, dominando las herramientas y técnicas aplicables en cada una de las fases.

La metodología Design Thinking constituye una nueva caja de herramientas para la solución creativa de problemas en la nueva era empresarial, así como para los cambios que suceden en nuestro entorno o la mejora de los servicios a la ciudadanía en la Administración Pública.

 

Cómo aplicar el Design Thinking

 

Aprenderás a diseñar productos, servicios y procesos siguiendo las guías y etapas del Design Thinking y aportar el máximo valor posible con la solución creada. Se trata de afrontar los problemas desde el punto de vista del cliente, de la experiencia de usuario, y las necesidades del mercado.

Podrás guiar al grupo de trabajo para poder generar de manera efectiva ideas y soluciones crativas y sabrás cómo aplicar el Design Thinking en diferentes ámbitos, desde la estrategia de negocio hasta el marketing, pasando por las experiencias de usuario, la mejora de servicios. o el cambio y crecimiento empresarial.

 

Seguimiento y control de las iniciativas de Design Thinking

 

Igualmente, gracias a este aprendizaje serás capaz de gestionar y medir el rendimiento de las iniciativas de Design Thinking y su ciclo de vida, realizando las tareas de seguimiento y control de los proyectos de Design Thinking puestos en marcha para evaluar la consecución de objetivos.

 

Disponemos de condiciones y precios especiales para grupos y empresas que quieran realizar el curso. No dudes en contactar con nosotros y estaremos encantados de ofrecerte toda la información sobre nuestras acciones formativas para grupos.

 

Características del Curso online de Design Thinking

 

Curso online de Design Thinking: Explota tu Potencial, de 15 horas de duración.

Al finalizar el curso recibirás un Certificado Acreditativo.

 

– Tendrás 3 meses para completar el curso.

– Impartido por Lecciona Perú.

– Acceso a la plataforma de teleformación durante 24 horas al día, 7 días a la semana.

– Compatible con cualquier sistema operativo y dispositivo móvil.

– El curso incluye material en pdf, ejemplos y ejercicios prácticos.

– Videos y recursos multimedia integrados en el curso.

– Tutoría online disponible.

– Ponte tu propio horario ya que el curso es online.

– Al finalizar, recibirás tu Certificación Acreditativa verificable en: www.lecciona.com/certificados

 

¿A quién va dirigido?

 

Este Curso online de Design Thinking: Explota tu Potencial va dirigido a:

 

• Todas aquellas personas que quieren diseñar un producto, servicio o proceso dentro del enfoque creativo de Design Thinking.

• Administraciones Públicas que necesiten remodelar sus procesos o crear nuevos servicios para la ciudadanía.

• Emprendedores interesados en proporcionar resultados innovadores a los problemas del negocio y de sus clientes.

• Cualquier persona interesada en obtener el máximo provecho de su potencial y el de su equipo para generar soluciones creativas que haya oído hablar del Pensamiento de Diseño pero no conoce exactamente qué es el Design Thinking, cómo funciona o cuáles son sus herramientas y aplicaciones.

 

Temario del Curso online de Design Thinking

 

TEMA 1: Introducción al Design Thinking

¿Qué es el Design Thinking?

Resumen de las Fases en Design Thinking

 

TEMA 2. Fases en Design Thinking

Fase COMPRENDER

Herramientas & Técnicas Fase COMPRENDER

• Investigar

• Mapeo Empático

• Análisis Dolor-Beneficio

• Diagrama Personalidades

• Representación Día Típico Cliente

Fase DEFINIR

Herramientas & Técnicas Fase DEFINIR

• Análisis Documentación

• Preguntas abiertas

Fase IDEAR

Herramientas & Técnicas Fase IDEAR

• Brainstorming

• Técnica “Peor Idea Posible”

• Técnica SCAMPER

Fase PROTOTIPAR

Herramientas & Técnicas Fase PROTOTIPAR

• Prototipado de Baja Fidelidad

• Prototipado de Alta Calidad

Fase TESTEAR

Herramientas & Técnicas Fase TESTEAR

• Rejilla de Captura de Feedback

• Customer Value Proposition

 

TEMA 3. Design Thinking: Aplicación a Experiencias de Usuario y Mejora de Servicios

Design Thinking para Experiencias de Usuario en Vivo

• Teoría de los Colores

• Herramientas Design Thinking para Experiencias de Usuario en Vivo

– Mapa de Empatía Extendido

– Mapa del Recorrido del Cliente

– Código de Conducta

Design Thinking para Experiencias de Usuario Digital

• Plataformas de Interacción del Cliente en el Mundo Digital

– Experiencia Online

– Experiencia Móvil

– Redes Sociales

Design Thinking para la Creación y Entrega de Servicios

• Herramientas Design Thinking enfocadas en Servicios

– Los 5 ¿Por qué?

– Mapa de Recorrido del Cliente

 

TEMA 4. Design Thinking: Aplicación a Desarrollo de Negocio

Design Thinking para la Estrategia de Negocio

• Herramientas de Design Thinking para la Estrategia de Negocio

– Círculos de Influencia

– Mapa de Contexto

– La Visión de los Interesados

Design Thinking para Marketing

• Herramientas de Design Thinking para Marketing

– Microscoping

– Plan de Marketing con Design Thinking

– El Doctor está dentro

Design Thinking para el Cambio

• Herramientas de Design Thinking para el Cambio

– Bosque y Árboles

– 3-12-3

– Matriz de Esfuerzo-Impacto

Design Thinking para el Crecimiento

• Herramientas Design Thinking para el Crecimiento

– 20-20

– Diseña al Empleado

– Ideación Heurística

 

TEMA 5. Design Thinking: Seguimiento y Control de Iniciativas

¿Cómo gestionamos una iniciativa de Design Thinking?

Plataformas de gestión de Design Thinking

• Iniciando en Trello

• Creación de Kanban Board en Trello para Design Thinking

• Gestión de iniciativas en Trello

¿Cómo medimos el rendimiento en Design Thinking?

 

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