Curso online de Logística y Operaciones en e-Commerce

Información del Curso

Gracias a este Curso online de Logística y Operaciones en e-Commerce aprenderás a gestionar los diferentes tipos de envíos y los procesos logísticos relacionados con el comercio electrónico.

Descripción

Este Curso online de Logística y Operaciones en e-Commerce te dará a conocer los principales aspectos relacionados con la logística en un comercio electrónico.

La planificación logística es un aspecto muy importante dentro de los negocios virtuales, ya que los compradores deben recibir sus pedidos en el menor tiempo posible y sin que se produzcan incidencias en las entregas.

En primer lugar, conocerás las ventajas y desventajas que presenta la venta online y los distintos modelos de comercio electrónico existentes, identificando las diferencias entre negocios B2B y B2C.

 

Gestión de la logística en un negocio online

 

También te mostrarán los aspectos fundamentales de la gestión de la cadena de suministro en una tienda virtual, así como los procesos de venta por internet más peculiares.

Pasarás a estudiar la gestión estratégica de los envíos en un ecommerce, donde conocerás los distintos tipos de envíos, así como sus métodos, tarifas y posibles retos. Aprenderás, igualmente, el significado y utilización de la logística inversa, es decir, la operativa relacionada con la devolución de productos por parte de los clientes.

Gestión de almacén para logística e-commerce

 

Conocerás la importancia de una buena gestión de almacenes y cómo se lleva a cabo. En este sentido, sabrás qué factores hay que tener en cuenta para elegir el almacén y el sistema de almacenamiento, además de profundizar en las funciones del almacén.

Analizarás los sistemas de identificación de los productos, como el código de barras, y las distintas funciones y mecánica de control del inventario. Además, adquirirás conocimientos sobre la gestión de stock para el comercio electrónico y sobre métodos especiales de entrega.

 

Métodos de pago en el comercio electrónico

 

Por último, estudiarás los distintos métodos de pago en el comercio electrónico, aprendiendo a evaluar los distintos procedimientos de pago y los posibles problemas que puede ocasionar cada uno de ellos.

 

Características del Curso online de Logística y Operaciones en e-Commerce

 

Curso online de Logística y Operaciones en e-Commerce, de 50 horas de duración.

Al finalizar, recibirás tu Certificado Acreditativo.

 

• Tendrás 3 meses para completar el curso.

• Impartido por Lecciona Perú.

• Acceso a plataforma de teleformación durante 24 horas al día, 7 días a la semana.

• Tutoría online disponible durante la realización del curso.

• Compatible con cualquier sistema operativo y dispositivo móvil.

• El curso incluye material en pdf, ejemplos, ejercicios prácticos y cuestionarios.

• Al finalizar, recibirás tu Certificación Acreditativa verificable en: www.lecciona.com/certificados

 

¿A quién va dirigido?

 

Este Curso online de Logística y Operaciones en e-Commerce va dirigido a todas aquellas personas interesadas en la venta y los negocios online que quieran aprender los principales aspectos relacionados con la logística en un comercio electrónico: gestión de envíos y entregas, logística inversa, control de almacén, gestión de stock, etc.

 

Temario del Curso online de Logística y Operaciones en e-Commerce

 

UD1. Sobre el comercio electrónico y la logística

1. Algunas definiciones

• 1.1. Definición preliminar

• 1.2. Definición final

• 1.3.  El comercio electrónico y el modelo de las 3C

• 1.4.  Términos adicionales

2. Modelos de negocios relacionados con Internet

• 2.1. Ventajas y desventajas del comercio electrónico

• 2.2.  Tipos de redes de negocios

• 2.3. Web 2.0

3. Desafíos técnicos y económicos

4. Actores y partes interesadas

5. Proceso de venta

6. Elementos tecnológicos

7. El negocio B2C

 

UD2. Modelos de Comercio Electrónico

1. E-Procurement

• 1.1. El desafío de los precios

• 1.2. Cumpliendo los compromisos

• 1.3. Software para negocios electrónicos B2C

2. Negocios B2B

• 2.1. Diferencias entre B2B y B2C

• 2.2. Relaciones B2B estrechas

• 2.3. Gestión de la Cadena de Suministro

• 2.4. Procesos de venta electrónica peculiares

 

UD3. Gestión estratégica de los envíos y logística inversa

1. El envío, método, tarifas y retos

2. Logística inversa

• 2.1. Delineación y alcance

• 2.2.  La dimensión europea

• 2.3.  Logística inversa: ¿Por qué? ¿Qué? ¿Cómo? ¿Quién?

 

UD4. Almacenamiento e inventario

1. Conceptos previos

2. Selección de almacén

3. Funciones del almacén

4. Sistemas de almacenamiento

 

UD5. Identificación e Inventario

1. Sistemas de identificación

• 1.1. Código de barras

2. Funciones del inventario

• 2.1. Tipos de inventario

• 2.2. Costos de inventario

3. Manteniendo el inventario

4. Mecánica del control de inventario

5. Gestión de stock para el comercio electrónico

• 5.1. Técnicas de gestión de inventario

6. Modelos de comercio electrónico peculiares

• 6.1. Dropshipping

• 6.2. Cross Docking

7. Métodos especiales de entrega

 

UD6. Procedimientos de pago para el comercio electrónico

1. Introducción

2. Evaluación de métodos de pago

3. Procedimientos de pago

 

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