Curso online de Resolución de Incidencias en Redes Telemáticas

Información del Curso

Este Curso online de Resolución de Incidencias en Redes Telemáticas te formará en el proceso de diagnóstico y solución de los problemas que puedan presentarse en una red telemática, así como las herramientas disponibles para ello.

Descripción

Gracias a este Curso online de Resolución de Incidencias en Redes Telemáticas aprenderás a solucionar los problemas que surjan en estas redes encargadas de la transmisión de datos entre computadoras u otro tipo de dispositivos.

Te enseñarán a emplear analizadores de tráfico de red para detectar anomalías en el servicio de comunicaciones, así como a escoger las herramientas específicas de diagnóstico en función de la operación a realizar.

 

¿Cómo se resuelve una incidencia?

 

En primer lugar, procederás a la identificación y análisis de las distintas fases del proceso de resolución de incidencias.

A continuación, pasarás a estudiar, mediante ejemplos, el uso de los diagramas de causa/efecto (Ishikawa) en la solución de problemas.

Aprenderás cuáles son las funciones y los criterios de utilización de las diferentes herramientas de diagnóstico, tanto de hardware como de software.

 

Utilización de analizadores de tráfico

 

El curso contiene numerosos ejemplos y supuestos prácticos de solución de incidencias en redes telemáticas, como capturas de tráfico utilizando analizadores de paquetes y otros ejercicios prácticos para aplicar los conocimientos aprendidos.

 

Características del Curso online de Resolución de Incidencias en Redes Telemáticas

 

Curso online de Resolución de Incidencias en Redes Telemáticas, de 30 horas de duración.

Al finalizar, recibirás tu Certificado Acreditativo.

 

– Acceso a plataforma de teleformación durante 24 horas al día, 7 días a la semana.

– Impartido por Lecciona Perú.

– Tutoría online disponible durante la realización del curso.

– Ponte tu propio horario, ya que es un curso virtual.

– El curso incluye manual en pdf, ejemplos, ejercicios y cuestionarios.

– Compatible con cualquier sistema operativo y dispositivo móvil.

– Al finalizar, recibirás tu Certificación Acreditativa verificable en: www.lecciona.com/certificados

 

¿A quién va dirigido?

 

Este curso online va dirigido a todos aquellos interesados en aprender a solucionar los problemas operativos que puedan presentarse en la administración de este tipo de redes de transmisión y comunicación de datos entre dispositivos conectados entre sí.

 

Temario del Curso online de Resolución de Incidencias en Redes Telemáticas

 

UD1. Identificación y análisis de las distintas fases del proceso de resolución de incidencias.

UD2. Descripción y ejemplificación del uso de los diagramas de causa / efecto (Ishikawa) en la solución de problemas.

UD3. Descripción de la funcionalidad y criterios de utilización de herramientas hardware de diagnóstico.

UD4. Descripción de la funcionalidad, criterios de utilización y ejemplificación de herramientas software de diagnóstico.

UD5. Desarrollo de supuestos prácticos de resolución de incidencias donde se ponga de manifiesto.

UD6. Desarrollo de supuestos prácticos de resolución de incidencias donde se realice una captura de tráfico utilizando un analizador de tráfico.

 

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